
专题:携程被阛阓监管总局立案走访
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开头:交易数智改进
2026年1月14日,国度阛阓监管总局发布重磅音讯:
笔据前期核查,依据《中华东说念主民共和国反操纵法》,对携程集团有限公司涉嫌滥用阛阓控制地位实行操纵步履立案走访。
音讯一出,携程港股应声下落6.49%,阛阓用脚投票抒发了对这一音讯的反应。
亲自资格:行政被杀熟的难受
提及携程的“杀熟”步履,我深有体会。之前出差,我让行政帮衬订机票,顺遂把在携程上查到的航班信息截图发给她。
为止她吃惊地告诉我:“为啥你的机票价比我查到的低廉那么多?”我这才意志到,咱们的行政被杀熟了。
手脚公司的行政东说念主员,她平凡在携程上订票,按理说应该是平台的重心客户。但现实却是,我这个偶尔使用携程的用户,反而享受到了更低的价钱。
这种“熟客成肥羊”的气候,在携程平台上似乎也曾成为一种常态。
屡教不改:携程的“黑历史”
这也曾不是携程第一次被监管部门点名了。2025年以来,携程已屡次因违纪计划问题被场地监管部门约谈:
2025年8月5日,贵州省阛阓监管局连合约谈携程等五家涉旅平台企业,通报其可能存在“二选一”、愚弄时间技颖慧预商家订价、订单收效后负约或涨价、价钱诈骗、哄抬价钱等问题。
2025年9月17日,郑州市阛阓监管局照章对携程旅行网运营主体开展行政约谈。这一约谈源于此前多家入驻携程的栈房响应,平台通过“调价助手”强制干豫栈房订价、窒碍功能取消等问题。经查实,携程上述步履已违背《中华东说念主民共和国电子商务法》第三十五条及《收集反不耿介竞争暂行章程》第二十四条关系章程。
2025年12月,云南省旅游民宿行业协会发布《对于开动OTA不耿介竞争反操纵维权使命的决定》,指出携程等个别OTA平台愚弄其阛阓控制地位,对云南民宿行业实行了包括但不限于“二选一”霸王条件、片面情愿涨佣、教导不自制走动条件、屏蔽流量等不耿介竞争步履。
监管动真格:反操纵利剑出鞘
这次国度阛阓监管总局的立案走访,记号着监管部门对携程的操纵步履也曾咬牙切齿。笔据《禁止滥用阛阓控制地位步履章程》,计划者滥用阛阓控制地位的,由反操纵公法机构责令住手犯迂回动,充公犯罪所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚金。
计划者滥用阛阓控制地位,情节终点严重、影响终点恶劣、形成终点严重效果的,国度阛阓监管总局不错在前款章程的罚金数额的二倍以上五倍以下确信具体罚金数额。
咱们来算一笔账,携程2025年上半年收场营收287亿元,净利润近92亿元,特殊于日赚超5000万元。按照这一数据缱绻,淌若最终被认定存在操纵步履,携程可能濒临数亿致使数十亿元的罚金。
道理与启示:操纵终将付出代价
携程被立案走访给通盘平台企业敲响了警钟:阛阓控制地位不是为所欲为的通行证,而是需要承担更多社会职守的职守状。
第一,自制竞争是阛阓经济的基石。
携程在国内在线旅游阛阓的份额经久跳动50%,占据权贵上风地位。但领有阛阓控制地位并不料味着不错滥用这种地位,通过“二选一”、强制干豫商家订价、大数据杀熟等技能排挤竞争敌手、挫伤糜掷者利益。
第二,糜掷者权柄阻碍滋扰。
大数据杀熟、价钱诈骗等步履不仅挫伤了糜掷者的知情权、遴荐权和自制走动权,更窒碍了阛阓的自制竞争环境,镌汰了糜掷者对平台的信任度。遥遥无期,例必会影响通盘这个词行业的健康发展。
第三,监管利剑永久高悬。
跟着反操纵法的握住完善和公法力度的加强,任何企图通过操纵步履赢得不耿介利益的企业王人将受到法律的重办。携程这次被立案走访,恰是监管部门对平台经济限制操纵步履“零容忍”派头的体现。
第四,企业合规计划才是正说念。
携程在恢复中暗示将积极配合监管部门走访,全面落实监管要求。这指示通盘企业,惟一照章合规计划,尊重阛阓轨则,保护糜掷者权柄,材干收场可执续发展。
携程被立案走访是一个记号性事件,它向阛阓传递了一个明确的信号:在反操纵的利剑下,任何企业王人不可凌驾于法律之上。
对于糜掷者而言,这无疑是一个好音讯;对于行业而言,这将是走向规范发展的新发轫。
咱们期待一个愈加自制、透明、健康的在线旅游阛阓环境。
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